Миссия Федерации ревизоров гостеприимства -
раскрывать потенциал людей в сфере гостеприимства через развитие профессии "Ревизор гостеприимства", чтобы вместе создавать сервис мирового уровня.
Высокий уровень сервиса начинается с людей, которые умеют профессионально видеть качество, понимать клиентский путь и находить возможности для его развития.
как стать
экспертом ферего
Эксперт ФЕРЕГО — это не просто статус.
Это подтверждённая профессиональная компетенция.
Чтобы стать экспертом Федерации ревизоров гостеприимства, необходимо пройти профессиональную подготовку по программе «Ревизор гостеприимства» и освоить методологию ФЕРЕГО.
Обучение формирует системный взгляд на качество сервиса: от оценки полного клиентского пути и работы с профессиональными чек-листами до подготовки экспертных выводов и рекомендаций.
Это подтверждённая профессиональная компетенция.
Чтобы стать экспертом Федерации ревизоров гостеприимства, необходимо пройти профессиональную подготовку по программе «Ревизор гостеприимства» и освоить методологию ФЕРЕГО.
Обучение формирует системный взгляд на качество сервиса: от оценки полного клиентского пути и работы с профессиональными чек-листами до подготовки экспертных выводов и рекомендаций.
некоторые ЭКСПЕРТы
федерации ревизоров из 12 регионов россии
Профессионалы индустрии гостеприимства, которые прошли подготовку по методологии ФЕРЕГО и разделяют единые принципы профессиональной оценки качества.
- Президент АНО Содействия развитию потребительских услуг и сервиса ФЕРЕГО
- Президент Общенационального союза индустрии гостеприимства
- Директор сообщества Федерации, Эксперт ресторанного бизнеса с 25-ти летним опытом работы
- Джавгарат БагаутдиноваГор. Москва ресторан «СУНЖА» управляющий
- Партнер и коммерческий директор Look Ahead
- Президент Ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада
- Анна НиколаваЭксперт по сервису, маркетолог международных проектов в Дубае
- Бренд-шеф ресторана «Дом Говядины» Хилтон (2 звезды Мишлен). Бренд-шеф олимпиады в Сочи, представитель ФЕРЕГО
- Представитель ФЕРЕГО в г. Москва, Топовый сервисолог, Спикер Синергия, MBM
- Основатель и руководитель Школы сервировки, бутиков Salon Home Decor (Москва, Новосибирск)
- Светлана РацаАмбассадор отеля Евразия, представитель ФЕРЕГО в г. Тюмени
- Марина ЛесниковаГенеральный директор бутик-отеля «HISTORY», 5*. Член союза предпринимательства «Опора России». Представитель ФЕРЕГО в г. Иркутск
- Екатерина КрасноваГенеральный директор группы компаний «РЭД СТАР», специалист по классификации гостиниц , представитель ФЕРЕГО в Москве
- Ирина БроманРесторатор, представитель ФЕРЕГО в г. Сочи
- Вице-президент ФЕРЕГО, к.э.н., эксперт РАН, президент Уральского союза туриндустрии, общественный представитель АСИ
- Светлана ДусенкоЗав. кафедрой Туризма и гостиничного дела в Российском университете спорта, д.с.н., профессор
- Янина ГолубеваДиректор центра по защите прав потребителей
- Ольга ПанькоОтельер и юрист в сфере гостеприимства, соуправляющая сети Кино Хостел и Rockit Hotel, представитель ФЕРЕГО г. Санкт-Петербург
- Мария СавинаОтельер, представитель ФЕРЕГО в г. Волгоград
- Малика ДонхаеваРесторатор-кондитер, преподаватель. Основатель и руководитель стритфуд Exclusive Achkhoy. Представитель ФЕРЕГО в Чеченской республике
- Лилит КиракосянДиректор ресторана и пивоварни «Хмель», представитель ФЕРЕГО в г. Калининград
- Алексей КондрахинДипломированный Ресторанный эксперт Италии, Дании и России, эксперт Федерации ревизоров
- Альбина БекболатоваДипломированный эксперт по международному этикету. Тренер по этикету, клиентскому сервису и росту репутации
- Роман ГончаровОперационный управляющий гостиницы «Дельта Сириус» сети Sirius Hotels, Посол гостеприимства Ф Т Сириус и Краснодарского края проекта «Мастера гостеприимства», преподаватель программ дополнительного и среднего профессионального образования
- Илья ЗеленинОперационный управляющий отеля Omega Sirius, эксперт федерации ревизоров гостеприимства, визионер внедрения инноваций в отельной сфере и развития инфраструктуры. Внедрение инновационных проектов в отеле. Опыт организации студенческой практики в отеле и точки роста.
- Светлана КондратьеваExecutive‑коуч и HR‑стратег для топ‑менеджмента. Бизнес-ментор и мотивационный коуч.
- Валентина КозловскаяРуководитель СГХ загородного курорта «Marja villas&spa»
«Через двадцать лет вы будете более сожалеть о том, чего не сделали, чем о том, что вы сделали. Поэтому, отбросьте сомнения. Уплывайте прочь от безопасной гавани. Поймайте попутный ветер своими парусами.
Исследуйте. Мечтайте. Открывайте вместе с ФЕРЕГО»
Исследуйте. Мечтайте. Открывайте вместе с ФЕРЕГО»
задать вопрос
о ферего
Хотите попасть в сообщество экспертов и представителей Федерации ревизоров гостеприимства?
Заполните форму и мы вышлем Вам полную информацию о ФЕРЕГО
Я прочитал(а) и согласен(на) с Политикой обработки персональных данных