Сервис - это системный процесс беспрерывной коммуникации
с гостем с целью удержания и увеличения прибыли.
Эксперты и представители Федерации ревизоров настоящие профессионалы, которые помогают создать бесшовную систему коммуникации в туризме и индустрии гостеприимства

экспертов
с опытом 10+лет

50+

тайных покупателей

100+

стратегических сессий

100+

обученных онлайн турагентов

1000+

Гелена Самохвалова

Президент Ассоциации Туроператоров и туриндустрии Северо-Запада «АСТУР».
Спикер «Программы содействию экономическому развитию Псковской и Калининградской областей» при поддержке Администрации Псковской области.
Организатор бизнес миссий в регион

“

Развиваем индустрию и выводим сервис на новый уровень!

Гелена Самохвалова
Президент Ассоциации Туроператоров и туриндустрии
Северо-Запада «АСТУР».

Результаты

5 раз награждалась дипломом конкурса "Деловой человек года"

лет работы в туризме

150

дипломов и наград

200

организованных мероприятий

Основные компетенции эксперта,
которыми вы можете воспользоваться

Лекционные и семинарские занятия в области туризма и индустрии гостеприимства
Организация всероссийских, региональных конференций, совещаний, симпозиумов
Организация культурных мероприятий, связанных с туризмом
Организация стажировки студентов и повышение квалификации специалистов гостеприимства по РФ
Разработка программы производственного контроля с элементами ХАССП (ППК)
Консультации по экономическим, юридическим и пр. вопросам в организации и создании предприятий гостеприимства

подать заявку

на консультацию

на

консультацию