ГОСТЕПРИИМСТВА
ФЕДЕРАЦИИ РЕВИЗОРОВ
ЭКСПЕРТЫ И
ПРЕДСТАВИТЕЛИ
ПРЕДСТАВИТЕЛИ
Сервис - это системный процесс беспрерывной коммуникации
с гостем с целью удержания и увеличения прибыли.
Эксперты и представители Федерации ревизоров настоящие профессионалы, которые помогают создать бесшовную систему коммуникации в туризме и индустрии гостеприимства
экспертов
с опытом 10+лет
с опытом 10+лет
50+
тайных покупателей
100+
стратегических сессий
100+
обученных онлайн турагентов
1000+
Гелена Самохвалова
- Президент Ассоциации Туроператоров и туриндустрии Северо-Запада «АСТУР».
- Спикер «Программы содействию экономическому развитию Псковской и Калининградской областей» при поддержке Администрации Псковской области.
- Организатор бизнес миссий в регион
“
Развиваем индустрию и выводим сервис на новый уровень!
Результаты
5
5 раз награждалась дипломом конкурса "Деловой человек года"
20
лет работы в туризме
150
дипломов и наград
200
организованных мероприятий
Основные компетенции эксперта,
которыми вы можете воспользоваться
которыми вы можете воспользоваться
- Лекционные и семинарские занятия в области туризма и индустрии гостеприимства
- Организация всероссийских, региональных конференций, совещаний, симпозиумов
- Организация культурных мероприятий, связанных с туризмом
- Организация стажировки студентов и повышение квалификации специалистов гостеприимства по РФ
- Разработка программы производственного контроля с элементами ХАССП (ППК)
- Консультации по экономическим, юридическим и пр. вопросам в организации и создании предприятий гостеприимства