ГОСТЕПРИИМСТВА
ФЕДЕРАЦИИ РЕВИЗОРОВ
ЭКСПЕРТЫ И
ПРЕДСТАВИТЕЛИ

Сервис - это системный процесс беспрерывной коммуникации
с гостем с целью удержания и увеличения прибыли.
Эксперты и представители Федерации ревизоров настоящие профессионалы, которые помогают создать бесшовную систему коммуникации в туризме и индустрии гостеприимства

экспертов
с опытом 10+лет
50+
тайных покупателей
100+
стратегических сессий
100+
обученных онлайн турагентов
1000+
Ирина Дорошенко

  • Эксперт по запуску отелей, фед. эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения с 2014 года.
  • Реализовала проекты по открытию более 10 отелей в Москве и МО, в Краснодарском крае.
  • Спикер специализированных конференций для управленцев гостиницами и инвесторов
  • Вошла в состав жюри гостиничной премии Hotels Awards 2021
  • Ведущий бизнес тренер по программам Mini MBA для управленцев гостиничного бизнеса в Бизнес Академии
  • Корпоративный бизнес тренер международной гостиничной сети «Best Wester
  • Автор эксклюзивных тренингов "Как оказать гостю царский приём", "Эффективные продажи"
  • Основатель обучащей платформы "Первая онлайн школа гостиничного бизнеса"
  • Преподаватель по дисциплине "Управление в гостиничном бизнесе "Международный университет" г.Москва
Моя миссия- это внедрение философии гостеприимства и клиентоориентированности, чтобы сервис в гостиницах и ресторанах был на постоянно высоком уровне.
Ирина Дорошенко Сертифицированный эксперт по «Классификации гостиниц»
Результаты
300
Выдала "Звезды" более чем 300 отелям по всей России
50
Провела обучение в отелях и санаториях РФ
2000
Обучила более 2000 успешных людей, которые работают в отелях по всему миру.
290
Провела консалтинг и выдала рекомендации по улучшению сервиса
Основные компетенции эксперта,
которыми вы можете воспользоваться
  • Присваивание "звезд"
  • Повышение сервиса
  • Запуск отелей
  • Улучшение процесса обслуживания гостей
  • Консультации по комплектации средств размещения
  • Тренинги для управленцев
  • Тренинги для персонала
  • Создание и внедрение стандартов работы
подать заявку
на консультацию
на
консультацию