аудита от Федерации ревизоров, чтобы получить заветные кристаллы качества
35 000 рублей
Дорогие партнеры,
Мы рады предложить вам уникальную возможность воспользоваться денежным депозитом, который вы можете направить на любой из тарифов по аудиту сервиса от Федерации ревизоров гостеприимства. Этот депозит станет отличным инструментом для улучшения качества и достижения новых высот.
Мы уверены, что эти возможности помогут вам улучшить качество обслуживания, повысить стандарты и достичь новых высот в индустрии гостеприимства.
С уважением,
Федерация ревизоров гостеприимства
- 1 проверка
Описание:
Эта услуга предназначена для тех, кто хочет получить объективную оценку текущего уровня сервиса и рекомендации по его улучшению.
В рамках услуги проводится одна проверка “Тайный Гость”, которая позволяет выявить сильные и слабые стороны вашего заведения, получить заполненный чек-лист и персонализированный отчет с рекомендациями "Стратегия улучшения сервиса и увеличение прибыли"
В услугу входят:
- ●1 комплексная проверка в формате тайного гостя
- ●1 подробный чек-лист с комментариями эксперта
- ●Анализ по 190+ параметрам с возможностью улучшить качество сервиса своего объекта
Тариф:
● 135 000 рублей
Дополнительно вы можете применить и использовать депозит 35 000 рублей
Описание:
Эта комплексная программа предназначена для ресторанов и отелей, стремящихся к постоянному улучшению качества обслуживания и желающим получить знак качества от Федерации ревизоров.
В рамках программы проводятся три проверки “Тайный Гость”, которые позволяют объективно оценить уровень сервиса, выявить области для улучшения получить заполненный чек-лист с комментариями экспертов, что поможет увеличению прибыли.
В услугу входят:
● Две проверки “Тайный Гость”: Неожиданные визиты тайных гостей для объективной оценки качества обслуживания.
● 2 Чек-листа: Международные чек-листы для самопроверки и улучшения стандартов.
●Анализ по 190+ параметрам с возможностью улучшить качество сервиса своего объекта
●Сводный аналитический отчет
●Персональное сопровождение проекта
●1 открытая проверка с вручением кристалла (при успешном прохождении)
●Эксклюзивные рекомендации от
президента федерации ревизоров
●Гарантия получения
кристалла (70%)
Тарифы:
● 180 000 рублей
Дополнительно вы можете использовать депозит 35 000 рублей
-6 проверОК
Описание:
Полугодовая подписка на услугу “Тайный Гость” от Федерации ревизоров предлагает регулярную и всестороннюю оценку качества обслуживания для отелей и ресторанов.
Эта подписка включает в себя регулярные проверки и отчеты, что позволяет непрерывно улучшать сервис и поддерживать высокие стандарты.
Преимущества годовой подписки:
● Регулярные проверки: Ежемесячные или ежеквартальные проверки, позволяющие отслеживать динамику изменений и оперативно реагировать на выявленные недостатки.
● Объективные данные: Независимая и непредвзятая оценка качества обслуживания, предоставляющая реальную картину работы заведения.
● Подробные отчеты: После каждой проверки вы получите детальный отчет с объективными данными и комментариями от тайных гостей.
● Рекомендации по улучшению: Практические советы и рекомендации по улучшению сервиса, основанные на результатах проверок.
● Индивидуальный подход: Консультации с экспертами для разработки плана улучшений и внедрения новых стандартов.
●Максимальная гарантия получения
кристалла (90%)
Тариф:
● Подписка: 360 000 рублей на 6 мес
В подписку входят:
● 6 проверок “Тайный Гость”: Ежемесячные визиты тайных гостей для оценки качества обслуживания.
● Чек-листы: Международные чек-листы для самопроверки и улучшения стандартов.
● Отчеты и рекомендации: Подробные отчеты и рекомендации по улучшению сервиса после каждой проверки.
● Индивидуальный анализ: Комплексный анализ всех проведенных проверок для выявления сильных и слабых сторон.
● Консультации: Индивидуальные консультации с экспертами для разработки плана улучшений и внедрения новых стандартов.
● Заявка на знак качества: Возможность подать заявку на получение знака качества после успешного завершения программы.
Дополнительно можете использовать депозит 35 000 рублей
Присоединяйтесь к нам и достигните новых высот в сфере гостеприимства вместе!
После пройденного трехуровневого контроля со стороны экспертов, рестораны получили особую награду — знак качества «Кристалл» указывающий на показатели гостеприимства.
Считаю, что это неплохой старт, для молодого развивающегося отеля. Но хочется отметить, что это всего лишь начало и в следующий раз, мы обязательно подкорректируем все свои недочеты, чтобы достичь самой высокой оценки знака качества. С удовольствием будем рады видеть вновь представителей федерации ревизоров в стенах нашего отеля! Благодарим, что дарите нам прекрасную возможность расти и становится лучше.
Сама являюсь экспертом Федерации и принимаю участие в проверках отелей и ресторанов. И сотрудничаю с Федерацией как собственник отеля Евразия в городе Тюмени - заказываю аудит и получаю рекомендации по улучшению сервиса. Основное отличие деятельности Федерации от остального рынка проверок качества работы объектов гостеприимства - это уровень экспертов, которые проверяют отели и рестораны - это профессионалы, прошедшие подготовку и четко знающие методологию и тактику проверки, работающие по стандартизированному чек-листу.
Это сочетание личного опыта в отрасли и отработанной технологии проверки дает качественный результат. Объект гостеприимства получает не просто чек-лист, а полноценный отчет с рекомендациями по улучшению сервиса.
Этот отчет становится рабочим планом для всей команды. Что еще получает объект гостеприимства? При высоком балле по результатам аудита отель или ресторан попадает в Гид ревизоров России - это набирающий популярность ресурс для путешественников, призванный помочь им в выборе мест для отдыха в нашей прекрасной стране. У Гида ревизоров есть возможности для проведения совместных рекламных компаний на привлекательных условиях.