«В россии очень много мест с хорошим сервисом, но у многих есть стереотип, что где то за бугром вкуснее , сервиснее. Мы хотим чтобы потребители узнали о достойных проверенных брендах с превосходным сервисом и смогли планировать свой отдых и времяпрепровождение в России чаще и увереннее»
На протяжении 3 месяцев эксперты и тайные гости федерации как комиссары ушедшего мишлен будут проверять объекты. В конце 2022 года будет награждение лучших . Каждый год нужно будет подтверждать свой статус. Кристал ревизоров могут либо сохранить, изъять либо повысить в характеристике.
Эксперты федерации ревизоров будут проверять весь путь потребителя от бронирования, встречи гостей, коммуникации персонала, решения нестандартных ситуаций, стандартов сервиса и многое другое. В чек листе проверки до 300 пунктов.
Все честно и неподкупно:
Бренды оплачивают подачу заявки на участие и чек. Более трех тайных гостей и профессиональных ревизоров будут проверять бренд для составление не предвзятого рейтинга. Если бренд не набирает нужные баллы, то знак не выдается.
Что будут означать кристалы знака ревизоров:
1 кристал – «хороший сервис»
проверено. ревизоры рекомендуют обратить внимание
2 кристала – «отличный сервис»
одобрено. ревизоры рекомендуют бренд к посещению.
3 кристала – «превосходный сервис» рекомендовано. ревизоры рекомендуют бренд к обязательному посещению
Подать заявку на получения знака можно на официальном сайте федерации или просто перейти по ссылке
https://revizorsrussia.ru/recommends