Тайный гость для вашего отеля и ресторана: профессиональный контроль качества от «Ферего»
В современном мире контроль качества в ресторанном и гостиничном бизнесе становится ключевым фактором успеха. Клиенты всё чаще выбирают заведения не только по цене и меню, но и по уровню обслуживания. Именно поэтому услуга тайный гость отель становится неотъемлемой частью стратегии развития бизнеса.
Федерация ревизоров гостеприимства (Ферего) — это ведущая организация на российском рынке услуг в сфере гостеприимства, которая разработала национальную систему оценки повышения уровня качества сервиса, благодаря которой гости ресторанов и отелей возвращаются, рекомендуют объекты друзьям и становятся более лояльными.
Мы объединяем команду высококвалифицированных экспертов, которые обладают обширным опытом и глубочайшими знаниями в области гостиничного бизнеса и ресторанного дела.
Мы гарантируем:
Конфиденциальность всех проверок
Объективность оценок
Практические решения для улучшения сервиса
Как мы работаем. Пошаговый процесс оценки качества: 1. Предварительный анализ вашего бизнеса 2. Проведение проверок с помощью профессиональных тайных гостей 3. Детальный отчёт с выявленными проблемами и комментариями 4. Разработка рекомендаций по улучшению сервиса 5. Внедрение изменений и контроль результатов
Заведениям, успешно прошедшим проверку и внедрившим наши рекомендации, мы вручаем знак «Федерация ревизоров рекомендует». Этот знак становится дополнительным преимуществом для привлечения клиентов и повышения доверия к вашему бизнесу.
Не упустите возможность вывести качество вашего сервиса на новый уровень! Оставьте заявку на сайте