для собственников различных бизнес-ниш: туризм, рестораны, индустрия красоты, медицинские учреждения, магазины, розничные и даже оптовые интернет-магазины, службы эвакуации автомобилей и другие услуги
СПИКЕР - ВИКТОРИЯ ЮФАТОВА •эксперт-аналитик по клиентскому сервису •бизнес-консультант •сооснователь и руководитель косметологической клиники «ОНЛИСС центр» •представитель Федерации Ревизоров в г.Волгоград
-Как клиентский сервис влияет на деньги компании? -Сервисная эмпатия в компании или как сделать так, чтобы клиентский сервис стал стилем поведения сотрудников? -5 инструментов для быстрого внедрения базового клиентского сервиса в бизнес