«Санкции, прекращение работы сервисов бронирования и ряда социальных сетей требуют оперативного реагирования. Стратегические сессии очень важны ради обмена опытом и получения экспертных знаний и рекомендаций в связи с нынешними реалиями», - отметила президент ФЕРЕГО, эксперт ОСИГ Галина Драгни.
В ходе мероприятия участники поделились успешными кейсами и методами решения проблем, антикризисными инструментами и трендами. Также отельеры и рестораторы обсудили возможности клиентского сервиса, вопросы безопасности бизнеса и прохождения внеплановых проверок заочно.